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架電
IP電話で発信すると自動で録音・文字起こしし、AIが要約・ヒアリングFMT・品質スコア・分析まで行います。通話中はリアルタイムにアシストします。
※ 利用には 設定＞IP電話 でSIP回線情報の登録が必要です。発信すると通話音声（自分＋相手）を自動で録音・文字起こしします。
未架電・不在・再架電の相手を表示します。「📞発信」で番号入力なしに架電し、架電履歴と分析結果がその行へ自動で記録されます。
成果と次回の架電予定を記録します。発信元のリストがある場合は、その行へ自動で反映します。
✅ 良かった点
🔧 改善ポイント
リスト
架電リストの管理。CSVインポート・AI自動作成に対応。列見出しをクリックすると並び替えできます。
「設定＞サービス情報」と過去の架電分析をもとに、AIが業界・企業規模・エリアを選定し、その理由・根拠とあわせて企業候補をリストアップします。ターゲット条件の手入力は不要です。
✅ 重複除外とサービス情報を基にした最適化は標準機能として常に適用されます（設定不要）。
⚠️ AI生成は候補リストです。業種(大中小)・エリア・従業員数・設立年・売上・資本金もAIが調査して各行に記入します（判明しない項目は空欄）。実在・電話番号は架電前に必ずご確認ください。
各サイトの規約に配慮し、自動巡回は行いません。① 検索ページを開く → ② 表示された企業情報（ページ内容）をコピー → ③ 下に貼り付けてAI抽出、の流れでリスト化します。
※ 設定＞IP電話 のSIP登録が必要。発信すると自動で録音・文字起こしします。
こちらの項目に、CSVのどの列を取り込むかを選んでください（自動推測済み）。会社名は必須です。
履歴
保存した分析の一覧です。カード/行を開くと文字起こし・要約・FMT・スコア・分析・提案FB・スクリプト遵守をすべて確認できます。成果は一覧で変更できます。
1ファイルは選択すると「架電（分析）」画面に読み込まれます。複数は下の「一括分析」をご利用ください。
複数の音声をまとめて文字起こし・分析し、完了したものから自動で履歴へ保存します。短時間通話の自動スキップ・エラー時の自動リトライ・失敗のみ再実行に対応。
「架電」または「📥音声から分析」で保存するとここに追加されます。
出力する内容を選んでください。
ダッシュボード
テレアポ全体のパフォーマンスを集計します。
※ 保存済み分析の集計です。単価・月間上限は 設定＞料金・最適化 で調整できます。
ナレッジ改善
トークスクリプトと通話データから、断られやすい箇所・刺さる訴求を分析し、改善案とナレッジを蓄積します。週次／月次／年次／期間指定に対応。
検索した最新情報をAIが要約し、社外資料として取り込みます（外部検索API経由・Admin/Ruler）。
セミナー・勉強会で得た知見やメモを取り込み、次回以降のブラッシュアップ生成で参考にします（社外セミナー等の学びを反映）。
📊 月別の推移（件数・平均スコア・アポ率）
🚫 よく出る反論 TOP
🧠 重点サンプル（学習素材）
✅ 改善の反映ログ
トークスクリプト
架電中に参照する台本です。気付きは「メモ」に残せます（自分専用・自動保存）。
使い方・FAQ
本ツールの使い方とよくある質問。困ったらまずここを確認してください。
- ログイン：発行されたID・パスワードでログイン。左上の雲ロゴでいつでも🏠ホームへ戻れます。
- 初期設定：⚙️設定 →「API連携」でAIのキーを入力 →「接続テスト」→「API設定を保存」。架電する場合は「IP電話（Twilio）」も準備。
- リスト準備：📋リスト で架電先を用意（手動／📥CSV取込／🤖AI自動作成／ポータル取込）。各行の📞で架電画面へ番号をセット。
- 架電・分析：📞架電 で発信 → ライブ文字起こし → 通話後に「AIで分析」（要約／FMT／スコア／分析／提案FB／遵守）→「この分析を保存」→ 🗂️履歴へ（担当者は自動記録）。録音アップロード・一括分析は履歴画面（管理者）から。
- 振り返り：🗂️履歴 で成果ステータス（アポ獲得・受注など）を記録。📊ダッシュボード で実績・目標達成を確認。
- 改善・目標（管理者）：🧠ナレッジ改善 で改善レポート（週次＋月次は完全自動）やMTG資料（PDF）を作成。⚙️設定＞🎯KPI・KGI で決算月・目標（全体／担当者）を設定。
このツールの使い方について、AIに自由に質問できます（言語タスク用APIキーが必要）。
設定
カテゴリを選んで設定します。各セクションの保存ボタンで、その内容だけが保存されます。
🔒 キーはこのブラウザ（localStorage）にのみ保存されます。プロキシOFF時はブラウザから各社APIへ直接、ON時は中継サーバ経由で通信します（キーは外部保存されません）。
テーマ・文字サイズは選ぶとすぐにプレビューされます。「表示設定を保存」を押すと確定し、次回も維持されます（保存しない場合は再読み込みで元に戻ります）。サイドバー下の ☀️/🌙 でも切り替えられます。
利用する電話方式を選択します。Twilioは 発信＋着信ポップアップ に対応（番号取得・サーバ環境変数の設定後に有効化）。
⚠️ Twilioの鍵はサーバ（Cloudflare環境変数 TWILIO_*）に保管します。ブラウザには鍵を置きません。実際の発信者番号はサーバの TWILIO_CALLER_ID を使用します。
WebSocket(WSS)対応のSIP回線・PBX・クラウドPBXの情報を入力すると、ツールから直接架電できます。架電中は自動で録音＋リアルタイム文字起こしが起動します。
⚠️ ブラウザ発信にはWebRTC(WSS)対応の回線が必要です。Deepgram APIキーを設定すると、通話相手の声も含めてリアルタイム文字起こしできます（未設定時は録音のみ→通話後に文字起こし）。
架電がつながった直後に、担当者側で告知文を読み上げます（録音している旨の告知）。※相手側へ直接流す告知は、IP電話の本番化（Twilio TwiML）時に連携します。
「もう電話しないで」と言われた番号を登録すると、発信前に自動でブロックします（再勧誘の防止）。
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記載した文面を、ログイン画面・フッターの「利用目的・プライバシー」リンクから表示します（個人情報の利用目的の公表）。
アカウント名を入力して発行すると、ログインID（例: xxxx@sales-compass.jp）とパスワードを自動発行し、この画面に一度だけ表示します（本人に伝えてください）。本人はそのID＋パスワードでログインします。
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「表示」を押すと録音を一覧します。
企業の下に事業部・部署・チームを階層で作成します。各行の「＋子」で下位の組織を追加できます。
この情報は今だけ表示されます。閉じると再表示できません（必要なら「パスワード再発行」でやり直せます）。本人に安全な方法で伝えてください。
自社サービスの詳細や資料を登録すると、AIがそれを基準に「提案内容を適切に伝えられたか」をフィードバックします。
テレアポで聞き取る項目を定義します。AIがこの項目に沿って自動入力します。
各評価軸の配点（合計100点になるよう調整）と判定基準。AIは判定基準に厳密に従って採点します。
KGI＝最終目標（受注）、KPI＝先行指標（アポ・架電）。決算月を設定し、対象（全体／担当者）ごとに 年間（期内）＋12か月のKGI・KPIを設定します。実績（実際の成果）は通話履歴から自動集計され、ダッシュボードに目標と並べて表示されます（会社共通・クラウド同期）。
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コスト表示に使う単価です（USD）。各社の最新料金に合わせて調整してください。
大量架電（例：月2,000件）でAIコストを抑える設定です。
月間コスト上限と再架電の間隔を設定します（会社共通）。
スクリプト・FMT項目・評価軸・サービス情報・単価・ナレッジ・表示設定は、ログイン中の会社アカウントで自動的にクラウド共有されます（保存時に反映）。この端末の内容を手動でクラウドへ反映するには下のボタンを押してください。
※ リスト・履歴のクラウド共有は次のアップデート（STEP D-2）で対応します。APIキー等の秘密情報はクラウドに保存されません。
設定・履歴・スクリプト・ナレッジを含む全データのバックアップと復元ができます。